HMS-kort i renhold: hva det betyr for deg som kunde

HMS-kort er et personlig identitetskort som renholdere skal bære synlig under arbeid. Kortet knytter personen til virksomheten hen jobber for, og gir deg som kunde en enkel måte å kontrollere at den som står i gangen din faktisk er ansatt hos firmaet du har avtale med. Er det ingen som kan vise kort, har du en god grunn til å stille spørsmål.

Hva kortet faktisk viser

Kortet er utstedt til en navngitt person og knyttet til en bestemt arbeidsgiver. Det er altså både en legitimasjon og en dokumentasjon på ansettelsesforhold. Det er nettopp koblingen som er poenget: uten kortet er det vanskelig for både deg og myndighetene å se hvem den enkelte arbeider for.

Kortet sier ikke noe om fagkompetanse. Det er ikke et sertifikat i renholdsfag, og det garanterer ikke at vedkommende er god til å vaske. Det du får bekreftet er identitet og tilhørighet — hvem, og for hvem.

Slik kontrollerer du kortet i praksis

Du trenger ikke gjøre noe stort nummer ut av det. Første gang et nytt team er hos deg, kan du be om å få se kortene mens du viser dem rundt. Se etter tre ting:

• At navnet på kortet stemmer med personen foran deg.
• At virksomheten på kortet er den du har avtale med.
• At kortet er gyldig og ikke gått ut på dato.

Det siste punktet er det folk oftest hopper over. Kort har utløpsdato, og et utløpt kort er i praksis ikke noe kort.

Ved fast renhold med samme team hver uke er det nok å gjøre dette én gang, og så på nytt når det kommer nye folk. Ved engangsoppdrag som flyttevask er det gjerne første og eneste anledning.

Når firmaet på kortet ikke er ditt firma

Dette er den situasjonen som er verdt å reagere på. Du har avtale med firma A, men personen som møter opp har kort fra firma B. Det kan være helt legitimt — underleverandører er utbredt i bransjen — men da skal du ha fått vite om det på forhånd.

Ta det opp med kontaktpersonen din, ikke med renholderen på stedet. Renholderen har sjelden noe med saken å gjøre, og en konfrontasjon i døren er ubehagelig for begge. Send heller en melding: "Det møtte opp folk med kort fra et annet firma i dag — kan dere bekrefte hvem som utfører oppdraget?"

Får du bekreftet en underleverandør, bør du kontrollere at også den virksomheten er godkjent i Renholdsregisteret hos Arbeidstilsynet.

Hvis ingen kan vise kort

Ikke steng noen ute på stedet, men ikke la det passere heller. Praktisk fremgangsmåte:

1. Noter dato, klokkeslett og hvor mange som var der. 2. Kontakt leverandøren skriftlig samme dag og be om en forklaring. 3. Be om at kort medbringes ved neste besøk. 4. Skjer det gjentatte ganger uten forklaring, bør du vurdere leverandøren på nytt.

Manglende kort er ikke i seg selv bevis på noe alvorlig. Folk glemmer, og kort blir borte. Men et mønster der ingen noensinne kan dokumentere hvem de jobber for, henger som regel sammen med andre problemer — uklare ansettelsesforhold, svart arbeid eller bruk av udokumenterte underleverandører.

Hvorfor dette er din sak og ikke bare deres

Det er lett å tenke at ansettelsesforhold er et anliggende mellom firmaet og de ansatte. To grunner til at det også angår deg:

Ansvar. Skjer det en skade eller en ulykke hos deg, blir det raskt viktig hvem personen var ansatt hos. Uklare forhold gjør ansvarsspørsmålet vanskelig, og forsikringsoppgjør tregere.

Adgang. Renhold innebærer at fremmede får tilgang til hjemmet eller lokalene dine, ofte når du ikke er til stede. Å vite hvem de er, er en helt rimelig forventning.

Ta det opp tidlig

Det enkleste er å avklare det før oppstart: be leverandøren bekrefte skriftlig at alle som møter opp har gyldig HMS-kort og er ansatt hos dem. Da har du en klar avtale å vise til hvis noe avviker.

Skal du hente inn nye tilbud, kan du fylle ut skjemaet og få inntil tre uforpliktende tilbud fra rengjøringsfirmaer — så tar du spørsmålet om kort og underleverandører med i første e-post til alle tre.