Timepris eller fastpris på renhold?

Timepris passer best når du ikke vet nøyaktig hvor mye arbeid som skal gjøres, for eksempel ved opprydding etter oppussing eller et engangsoppdrag i et rotete lokale. Fastpris passer når oppgaven er klart avgrenset og lett å beskrive, som flyttevask av en leilighet på 70 kvadratmeter. Veiledende ligger timeprisen for privat renhold i Norge ofte i området 350–550 kroner per time inkludert mva., men dette varierer med sted, oppdragstype og firma.

Slik fungerer timepris

Ved timepris betaler du for faktisk medgått tid. Firmaet oppgir en timesats, og du får en faktura basert på antall timer ganger satsen. Mange firmaer opererer med et minsteantall timer per besøk, typisk to til tre timer, fordi reisetid og utstyr må dekkes inn uansett.

Fordelen er fleksibilitet. Blir jobben mindre omfattende enn ventet, betaler du mindre. Du kan også be renholderen prioritere bestemte rom hvis tiden blir knapp.

Ulempen er forutsigbarheten. Du vet ikke sluttsummen før jobben er gjort. Dette merkes særlig på store engangsjobber som storrengjøring eller dødsbovask, hvor tidsbruken kan variere kraftig.

Be alltid om et estimat i antall timer selv om du velger timepris. Et seriøst firma som har sett bilder eller vært på befaring kan anslå med rimelig treffsikkerhet, og bør si fra underveis hvis estimatet ser ut til å sprekke.

Slik fungerer fastpris

Ved fastpris avtaler dere en sum for et definert resultat. Firmaet tar risikoen for at jobben tar lengre tid enn antatt, og legger derfor gjerne inn en margin. Fastpris er derfor ofte litt dyrere enn timepris hvis alt går knirkefritt, men billigere hvis noe drar ut.

Fastpris krever at oppgaven er presist beskrevet. En fastpris på flyttevask bør spesifisere om vinduer, kjøkkenvifte, bak hvitevarer, balkong og bod inngår. Er ikke dette avklart, ender dere lett i diskusjon om hva som var inkludert.

For faste avtaler brukes gjerne en månedspris. Da er både frekvens, tidsbruk og oppgaveliste beskrevet på forhånd. Se mer om løpende avtaler under fast renhold.

Når passer hvilken modell

Velg timepris når:

• Omfanget er usikkert eller lokalet er i ukjent stand
• Du bare trenger hjelp noen få timer
• Du vil kunne styre hva som prioriteres underveis

Velg fastpris når:

• Oppgaven er standardisert, som flyttevask eller visningsvask
• Du trenger å vite totalsummen på forhånd, for eksempel til et budsjett
• Flere skal dele regningen, som i et sameie eller borettslag

For gjentakende oppdrag i næringsbygg er fastpris nesten alltid å foretrekke. Det gir forutsigbar kostnad og gjør det enklere å måle om leveransen står i forhold til prisen.

Sammenlign tilbud som er bygget ulikt

Det vanskeligste er å sammenligne et timepristilbud med et fastpristilbud. Regn begge om til samme størrelse: enten kroner for hele jobben, eller kroner per gang.

Eksempel, kun som regnestykke: får du én fastpris på 4 500 kroner for flyttevask og ett tilbud på 450 kroner timen, må du vite hvor mange timer det siste firmaet regner med. Sier de 8–10 timer, snakker vi 3 600–4 500 kroner, altså omtrent likt i øvre ende. Sier de ingenting om timeantall, er tilbudet i praksis ikke sammenlignbart.

Sjekk også hva som ligger utenfor prisen i begge tilfeller: forbruksmateriell, tillegg for kveld og helg, kjøregodtgjørelse og eventuelt tillegg for høyt beliggende vinduer ved vindusvask.

Krav som gjelder uansett prismodell

Uansett hvilken modell du velger, skal firmaet være registrert i Renholdsregisteret hos Arbeidstilsynet. Å kjøpe renhold fra en virksomhet som ikke er godkjent, er ikke lovlig. Renholderne skal også ha HMS-kort. Dette er raskt å kontrollere, og et firma som gir svært lav pris uten å kunne dokumentere dette bør du styre unna.

En tydelig skriftlig bekreftelse på hva som er avtalt, er like viktig som selve prisen. Den bør inneholde prismodell, omfang, tidspunkt, hvem som stiller med utstyr, og hva som skjer hvis noe ikke er godt nok.

Skal du hente inn priser, lønner det seg å be flere firmaer om tilbud på samme oppgavebeskrivelse. Fyll ut skjemaet og få inntil tre uforpliktende tilbud fra kvalitetssikrede firmaer i ditt område.

Konkrete tall for begge modellene finner du i hva koster vaskehjelp.

Hva de to modellene koster i praksis

Legg merke til at timeprisen er nokså lik uansett oppdrag. Det er antall timer som skiller, og det er nettopp derfor timepris alene ikke lar seg sammenligne.

Regnestykket som avslører hvilket tilbud som er dyrest

To tilbud på samme leilighet:

• Firma A: 420 kr/t, anslår 3 timer → 1 260 kr
• Firma B: 550 kr/t, anslår 2 timer → 1 100 kr

Firma B har 30 % høyere timepris og er likevel billigst. Erfarne renholdere med godt utstyr bruker kortere tid, og timeprisen deres reflekterer det.

Spør derfor alltid: hvor mange timer regner dere på min bolig? Uten det tallet sier timeprisen ingenting.

Når timepris blir en risiko for deg

Timepris flytter risikoen for feilestimat over på kunden. Det er greit når omfanget er kjent og lite, og problematisk når:

• Firmaet ikke har sett boligen eller lokalet
• Tilstanden er ukjent — dødsbo, etter oppussing, etter langvarig utleie
• Det er flere personer på jobben, og timene ganges opp raskt
• Det ikke finnes noe tak på antall timer

Be om et estimat med tak: timepris, men med en øvre grense firmaet ikke kan overskride uten å ta kontakt først. Det er den beste kombinasjonen av de to modellene, og de fleste seriøse firmaer tilbyr det når du spør.

Ofte stilte spørsmål

Er fastpris alltid best?

Nei. Fastpris er tryggest når firmaet har sett objektet og dere er enige om hva som inngår. Har de ikke sett det, legger de inn en sikkerhetsmargin du betaler for. For små, kjente oppdrag er timepris ofte rimeligere.

Hvorfor spriker timeprisene så mye?

Fordi de sier lite alene. Et firma med høy timepris og godt utstyr kan bruke halvparten så lang tid som et billig. Sammenlign totalen — timepris ganget med anslåtte timer — ikke timeprisen isolert.

Hva er et estimat med tak?

Det er timepris kombinert med en øvre grense firmaet ikke kan overskride uten å kontakte deg først. Du betaler for faktisk tid hvis jobben går raskt, men slipper en åpen regning hvis den drar ut. De fleste seriøse firmaer tilbyr det når du spør.

Kan firmaet endre fastprisen underveis?

Bare hvis forutsetningene var feil — for eksempel at boligen viser seg å være vesentlig mer tilgriset enn oppgitt. Da skal de ta kontakt før de fortsetter, ikke sende en høyere regning i etterkant. Få dette skriftlig i tilbudet.

Hva bør stå i tilbudet uansett modell?

Hva som inngår per besøk, hva som koster ekstra, hvor mange personer som kommer, hvor lang tid som er beregnet, og hva som skjer hvis omfanget endrer seg. Uten disse punktene kan ikke to tilbud sammenlignes.