Rengjøring for butikk

Butikker rengjøres normalt daglig, før åpning eller etter stengetid, med hovedvekt på gulv, inngangsparti, prøverom og kundetoaletter. Butikkrenhold skiller seg fra kontorrenhold ved at slitasjen kommer utenfra: sand, salt, grus og vann dras inn av kundene. Prisen styres i praksis av gulvareal, åpningstider og hvor mye trafikk butikken har.

Hva som er spesielt for butikklokaler

I en butikk er renholdet en del av produktopplevelsen. Skitne gulv, støvete hyllekanter og fingermerker på glass leses av kunden som at butikken ikke har kontroll. Samtidig er det tidsvinduet som er trangt: alt må gjøres før åpning eller etter stenging, ofte på under to timer.

Sesong betyr mye. Fra oktober til april drar kundene inn vann, salt og strøsand som sliter på gulvet og legger igjen hvite render. Da må gulvrutinen strammes inn, matter i inngangspartiet må være store nok, og det kan være nødvendig med ekstra runder midt på dagen.

Butikker med mat, kosmetikk eller varer i løsvekt har egne hensyn. Der gjelder det å avklare hvilke flater renholderen kan og ikke kan gå på, hvilke midler som er tillatt nær næringsmidler, og hvem som rydder varer før gulvet vaskes.

Oppgaver som normalt inngår

En fast butikkavtale dekker vanligvis:

• Gulvvask, ofte med kombimaskin i større lokaler, ellers mopp
• Inngangsparti, matter, glassdører og håndtak
• Støvtørking av hyllekanter, gondolender og utstyr i kundehøyde
• Kasseområdet, betalingsterminaler og disker
• Prøverom: speil, benker, kroker, gulv
• Kundetoaletter og eventuelt personaltoalett
• Personalrom, pauserom og bakrom
• Tømming av avfall og kildesortering

Periodisk kommer innvendig vindusvask, høyt støv over hyllehøyde, rengjøring av lysarmaturer, tekstilrens og gulvbehandling. Utvendig vindusvask er en egen tjeneste og bestilles gjerne med fast intervall, siden butikkvinduer er en del av fasaden mot gaten.

Hvor ofte bør butikken rengjøres

De fleste butikker med daglig åpningstid trenger daglig gulvvask. Butikker med lav trafikk kan klare tre ganger i uken, men inngangspartiet bør uansett tas hyppig. På kjøpesenter er felles gulv ofte dekket av senterets avtale, slik at butikkens egen avtale kun dekker eget areal — sjekk hva som faktisk ligger i felleskostnadene før du kjøper dobbelt.

Vinduer og glassflater tåler sjelden mer enn to til fire uker mellom hver vask hvis butikken ligger mot en trafikkert gate.

Hva som påvirker prisen

• Gulvareal og gulvtype. Store, åpne flater vaskes raskt med maskin; trange lokaler med mye inventar tar lengre tid.
• Trafikk og beliggenhet. Sentrumsbutikker og butikker nær vei krever mer.
• Tidsvindu. Må jobben gjøres på natt eller tidlig morgen, øker timeprisen.
• Antall prøverom og toaletter.
• Sesong. Vinterhalvåret gir mer tidsbruk på gulv.
• Tillegg. Vindusvask, matteservice og forbruksvarer.

Veiledende ligger butikkrenhold ofte i området 400–800 kroner per time. Mange butikker lander på en fast månedspris basert på estimert tidsbruk per besøk. Tallene er veiledende og varierer med sted og avtale.

Hva du bør avklare i tilbudet

Be om at tilbudet beskriver hva som gjøres hver gang, og hva som gjøres periodisk med angitt intervall. Avklar også:

• Tidspunkt for utførelse, og hvordan renholderen får adgang og håndterer alarm
• Om butikkens ansatte rydder varer og løse gjenstander før renhold — dette er den vanligste kilden til uenighet
• Hvem som eier og vedlikeholder gulvmaskinen
• Om forbruksvarer og matteservice er inkludert
• At firmaet er godkjent i Renholdsregisteret og at renholderne har HMS-kort
• Hvordan avvik meldes, og hvor raskt de skal rettes
• Om kvalitetsnivået skal avtales etter NS-INSTA 800

For butikker som flytter eller pusser opp, er flyttevask og byggrengjøring egne tjenester som bør prises separat og ikke blandes inn i den løpende avtalen.

Skal du sette opp eller bytte butikkavtale? Fyll ut skjemaet og få inntil tre uforpliktende tilbud fra kvalitetssikrede renholdsfirmaer.