Sluttkontroll

Sluttkontroll er den felles gjennomgangen partene gjør når et oppdrag er ferdig og lokalet skal overtas. Den er mest kjent fra flyttevask, der utleier eller kjøper går gjennom boligen sammen med den som har vasket, men brukes på samme måte ved byggrengjøring og ved avslutning av større engangsoppdrag.

Når kontrollen bør skje

Kontrollen bør gjennomføres rett etter at arbeidet er avsluttet, og før nøkler overleveres eller nye brukere slipper inn i lokalet. Grunnen er enkel: så snart andre har vært i rommet, blir det vanskelig å avgjøre hva som var mangelfullt renhold og hva som er kommet til etterpå. Går det dager mellom vask og kontroll, svekkes kundens mulighet til å få rettet noe uten diskusjon.

Slik gjennomføres den

Gå rom for rom med renholdsplanen eller oppdragsbeskrivelsen i hånden. Sjekk de stedene som oftest overses: over dørkarmer og skap, bak og under hvitevarer, ventiler og avtrekk, listverk, vinduskarmer og vindusflater, samt innvendig i skap og skuffer. Noter mangler underveis i stedet for å huske dem til slutt.

Resultatet bør skrives ned og signeres av begge parter, med en liste over eventuelle mangler og en frist for retting. Bilder av det som påpekes gjør protokollen langt mer nyttig hvis saken senere blir en tvist. Er alt i orden, bekrefter protokollen det også, og det beskytter leverandøren mot krav som kommer i ettertid.

Etterarbeid og retting

De fleste seriøse leverandører retter påpekte mangler uten diskusjon, forutsatt at de faktisk lå innenfor oppdraget og meldes med en gang. Retting skjer normalt innen kort tid, og lokalet kontrolleres på nytt for de punktene det gjelder.

Vær oppmerksom på at sluttkontroll ved flyttevask ofte involverer tre parter: leietaker, utleier og renholdsfirmaet. Avtal på forhånd hvem som skal være til stede og hvem som har myndighet til å godkjenne. Er utleier ikke tilgjengelig, ta bilder av hvert rom rett etter vask som dokumentasjon på tilstanden ved overlevering.